Mittwoch, 20. Februar 2013
Ihr Leitfaden für effektive Lead-Generierung Planung
In der heutigen Wirtschaft mit immer knapper Marketing-Budgets sind viele Unternehmen werfen ihre kostbare paar Marketing-Dollar in ein Marketing-basket-Lead Generation. Während dieser "all-in-one basket"-Ansatz wird nicht empfohlen, kann ich die Bedeutung der Sales-Lead-Generation in diesen Zeiten zu erkennen. Die Investition in eine starke direkte Marketing-Programm ist von entscheidender Bedeutung sowohl für kurz-und langfristigen Erfolg, und es muss gut geplant werden.
Um Ihnen zu helfen Sinn des Ganzen, sollten Sie die folgenden Tools und Infrastruktur, um Ihre Lead-Generierung Erfolg zu erhöhen:
1) Priorisieren und Definieren Sie Ihre Ziele. Beginnen Sie mit der Definition Ihrer übergeordneten Unternehmensziele (wie Erlöse Ziele, ROI Erwartungen, etc.), durch Ihre Kampagne Ziele (erwartete Anzahl von Leads generiert, die Qualität von Leads erhalten, etc.), gefolgt und schließlich skizzieren Sie Ihre taktische Ziele ( Zeitplan, Budget, etc.). Durch die Definition dieser Ziele von Anfang an sind Sie eher eine Kampagne, die Ihre Erwartungen gerecht wird. Allzu oft Unternehmen begeben Sie sich auf Kampagnen, die keine quantifizierbare Ziele im Auge haben und dann später fragen, warum die Kampagne war nicht "erfolgreich."
2) Wählen Sie geeignete Direct Marketing Fahrzeuge. Direct Marketing Fahrzeuge sind nicht "one size fits all". In aller Wirklichkeit, ist ein Lead-Generierung Kampagnen effektiver als eine Reihe von Direktmarketing-Aktivitäten, die in Konzert und entwickelt, um Ihr Publikum über mehrere Medien zu erreichen, schaffen Equity mit Ihrer Marke und aktuellen Angebot. Was folgt, sind drei Schritte zu ergreifen, wenn Sie Ihr Direkt-Marketing Fahrzeuge.
A. Bestimmen Sie Ihre Nachricht. Sobald Sie Ihre Ziele vorhanden sind, müssen Sie bestimmen, welche Botschaft und / oder Aufforderung zum Handeln Sie, um Ihre Aussichten senden möchten. Halten Sie Ihre Botschaft einfach und klar. Dies ist nicht die Zeit, um eine Dissertation zu schreiben. Und, nicht verkomplizieren, was Sie fragen Ihre Perspektive zu tun-halten eine Taste Nachricht und ein Aufruf zum Handeln. Natürlich wollen Sie sicherstellen, dass die direct marketing Fahrzeuge, die Sie wählen können und klar zu kommunizieren Diese Nachricht und am Ende aufgefordert die gewünschte Antwort.
B. Vergleichen Response-Raten. Beachten Sie, dass Response-Raten können stark variieren und verlassen sich stark auf Ihr Angebot, die gezielte Art und Qualität der Liste, die Kreativität des Designs und der Nachricht, das Timing der Kampagne, die Branche selbst, etc. Das folgende ist ein Vergleich typischer direct marketing Fahrzeugen und den Branchendurchschnitt Response-Raten können sie generate.Permission E-Mail, 4,0% - 12,0%
Massen-E-Mail, 0,05% - 0,2%
bulk Postwurfsendungen, 0,2% - 2,0%
gezielte Direktwerbung, 1,0% - 4,0%
Banner-Werbung, 0,5% - 1,0%
C. Schätzen Sie Ihre Return on Investment (ROI). Mehr als oft nicht, werden die Unternehmen senden Sie eine Postkarte an 15.000 Leads und dann schockiert feststellen, dass es nur dann erzeugt eine zusätzliche $ 2,000.00 im Vertrieb. Analysieren Sie Ihre Kosten pro Lead und Kosten pro Verkauf vor der Zeit wird Ihnen weiter helfen zu bestimmen, welche Mischung von Direkt-Marketing Fahrzeugen wird auf die generelle Erreichung der bottom-line Ziele beitragen.
In diesem Sinne wäre eine gut geplante und komplette Lead-Generierung System (eine, die mit E-Mail, Direct-Mail-und Telemarketing arbeitet) im Durchschnitt zwischen 0,76 $ kosten - $ 1,51 pro ausgehender (wo jeder ausgehenden enthalten eine E-Mail, ein Direct Mail und Telemarketing Follow-up), aber ich würde viel größere Umstellung auf Verkaufsergebnisse erzielen.
Als Beispiel für die Kosten pro Umsatz Analyse gehen:
1) Eine gezielte Liste mit 10.000 Kontakten mit einer durchschnittlichen Lead-Generierung Preis von $ 1,00 pro Lead
2) Eine Rücklaufquote von 4% (konservative Durchschnitt für eine gut geplante und ausgeführte Kampagne mehrere Fahrzeuge)
3) Eine enge Steuersatz von 25%
Sie würden 400 Leitungen an einer Kampagne Kosten von $ 25 pro qualifizierten Lead und $ 100 pro Verkauf erhalten. Die Kosten pro Lead und Kosten pro Verkauf variieren stark in Abhängigkeit von Qualität und Quantität der Liste und Ihre Fähigkeit, das Geschäft zu schließen, aber das gibt Ihnen eine ROI-Modell als Ausgangspunkt. Sie würden natürlich variieren die Zahlen, wie Sie historische Daten mit jeder ausgehenden bekommen.
3) Erstellen Sie eine Lead-Management-System. Nur wenige Unternehmen beim Drehen Interessenten in Kunden ohne die Hilfe eines strukturierten Lead-Management-System erfolgreich zu sein, was sollte Telefonmarketing gehören. Studien und Erfahrungen haben festgestellt, dass Außendienst Follow-up-Raten auf den Leitungen fast vervierfachen-von 10 Prozent auf 39 Prozent-, wenn ein strukturierter Lead-Management-System in Kraft gesetzt wird.
4) Entwickeln Sie eine Antwort-Mechanismus. Profitieren Sie von der generierten Marktzins durch Ihre Kampagnen produziert. Ob es sich um eine spezielle Telefonnummer, Website oder E-Mail-Adresse ist, immer eine Antwort-Mechanismus vor dem Start Ihrer Kampagnen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Vertriebsteam ist dann in direkter Linie des Reaktionsmechanismus, um alle Leitungen zu behandeln. Ein einfacher Weg, um den Erfolg einer Kampagne zu erhöhen, ist auf Kundenanfragen, Prozess-Anfragen, und natürlich da sein, um ihre Aufträge nehmen zu reagieren.
5) Halten Sie eine saubere Datenbank. Während es einfach und sehr klar klingt, viele Unternehmen nicht sorgfältig bearbeitet Anträge von ihren Mailinglisten entfernt werden, nicht zustellbare E-Mails, aktualisieren weitergeleitet Adressen und was noch schlimmer ist, wissen viele nicht für doppelte Datensätze zu überprüfen. Durch die nicht routinemäßige Wartung der Datenbank, laufen Sie Gefahr, dass Ihre Datenbank mit besiedelten "kalt" oder "unqualifizierte" führt, die leider die Kosten und möglichen Ausfall zukünftige Kampagnen hinzufügen. Diese Kosten können in einer Vielzahl von Möglichkeiten, einschließlich hinzugefügt werden, aber keineswegs darauf beschränkt, Vertriebskosten, Druckkosten oder Kosten pro Lead. Sie wollen Ihre Marketing-Dollar und Ihre Datenbank durch gezielte nur die gültigen, genaue und qualifizierte Leads zu maximieren.
Ein gutes Lead-Generierung Plan ermöglicht es Ihnen, effektive Lead-Generierung Kampagnen, die am Ende zu erreichen Ihr gewünschtes Unternehmensziele zu gestalten.
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